Condiciones de contratación de Yacht Charter Marbella

marbellaluxyachtcharter.es es el sitio web de Yacht Charter Marbella, con el que organizamos charters de día y charters de varios días en Marbella con patrón y tripulación. No publicamos en el sitio un número de inscripción mercantil ni una dirección postal, y estas condiciones no inventan ninguno.

Si reservas una salida a través del formulario del sitio, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, estas condiciones forman parte de tu contrato con nosotros. Para cualquier duda sobre una reserva puedes escribirnos a [email protected].

Cuando nos escribes indicando las fechas, el número de invitados y, si lo sabes, el yate que te interesa, te respondemos con un presupuesto por escrito que detalla el precio, la embarcación y lo que incluye esa tarifa.

La reserva solo queda confirmada cuando aceptas ese presupuesto y recibimos el depósito correspondiente. Hasta ese momento, ninguna fecha ni yate queda bloqueado en exclusiva para ti.

En el sitio mostramos 98 embarcaciones, desde day-boats y catamaranes hasta yates, sport-yachts y superyates, con precios que empiezan en 1.700 euros al día. El precio final de tu charter es siempre el que figura en el presupuesto escrito que te enviamos, no un precio orientativo del sitio.

El presupuesto indica con claridad qué está incluido en la tarifa (por ejemplo, patrón y tripulación durante las horas contratadas) y qué se factura aparte. No añadimos ningún concepto que no aparezca en ese documento.

No se paga online a través del sitio web: el pago se gestiona directamente con nuestro equipo una vez aceptas el presupuesto.

La reserva se confirma al recibir un depósito del 50% del importe total. El saldo restante debe abonarse 7 días antes de la fecha de salida.

Al tratarse de un servicio de ocio para una fecha concreta, el derecho de desistimiento de 14 días propio de las compras a distancia no es aplicable a esta contratación, conforme al artículo 16.l) de la Directiva 2011/83/UE y, en España, al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007. En su lugar, aplicamos esta política voluntaria de cancelación, pensada para ser clara y justa en ambas direcciones.

• Si cancelas con más de 14 días de antelación respecto a la salida, te devolvemos el importe completo.
• Si cancelas entre 7 y 14 días antes de la salida, te devolvemos el 50%.
• Si cancelas con menos de 7 días de antelación, no hay reembolso.
• Puedes cambiar la fecha de tu charter una vez de forma gratuita, siempre que lo pidas con más de 7 días de antelación y haya disponibilidad para la nueva fecha.

A veces la decisión de no zarpar no depende de ti ni de nosotros, sino de las condiciones del mar, una avería del barco o una circunstancia de fuerza mayor. Si el patrón o la autoridad portuaria consideran que las condiciones no son seguras para navegar, no salimos.

En esos casos eliges entre una nueva fecha sin coste adicional o el reembolso completo de lo pagado. La valoración de seguridad del patrón es definitiva y no admite discusión, precisamente porque su criterio es el que protege a todos los que suben a bordo.

El número de invitados nunca puede superar la capacidad autorizada de la embarcación reservada, con independencia de lo que figure en la solicitud inicial. Esto no es negociable: es una cuestión de licencia y de seguridad del barco.

La tripulación puede negar el embarque a cualquier persona cuyo estado o comportamiento ponga en riesgo la seguridad de los pasajeros, la tripulación o la embarcación, sin que ello genere derecho a reembolso adicional al previsto en estas condiciones.

El patrón dirige la navegación y decide, en última instancia, la ruta, los fondeos, los amarres y cualquier cambio necesario por meteorología, estado del mar, normativa portuaria o seguridad. Intentamos siempre respetar el itinerario que has pedido, pero la decisión técnica y de seguridad del patrón prevalece sobre cualquier preferencia.

Si el itinerario cambia por motivos de seguridad o condiciones de navegación, no se considera un incumplimiento del contrato por nuestra parte.

Durante el charter sigues las instrucciones de la tripulación en todo momento, especialmente las relacionadas con seguridad, uso de equipos y comportamiento a bordo. Esperamos un trato respetuoso hacia la tripulación y el resto de invitados.

Eres responsable de los daños causados a la embarcación, su equipamiento o al material a bordo por uso indebido, negligencia o incumplimiento de las instrucciones recibidas. Los objetos personales que llevas a bordo viajan bajo tu propia responsabilidad; no respondemos por su pérdida, robo o deterioro.

Nuestra responsabilidad frente a ti se limita al importe efectivamente pagado por el charter contratado. No respondemos de daños indirectos ni de consecuencias derivadas de circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas, decisiones de autoridades portuarias o fallos de terceros proveedores del servicio.

Si algo no ha ido como esperabas, escríbenos a [email protected] con el máximo detalle posible: fecha, embarcación y descripción de lo ocurrido. Revisamos cada caso de buena fe y te respondemos directamente.

El contenido de marbellaluxyachtcharter.es, incluidas las fotografías, descripciones de embarcaciones y precios orientativos, tiene carácter informativo y sirve para que elijas el charter que mejor encaja contigo antes de pedir presupuesto. Podemos actualizar estos contenidos cuando cambien nuestras embarcaciones o condiciones de mercado.

No puedes reproducir, copiar ni reutilizar los textos o imágenes del sitio sin nuestro permiso. El sitio está pensado para informarte y permitirte contactar con nosotros; no es una plataforma de pago ni sustituye al presupuesto escrito que te enviamos tras tu solicitud.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con una reserva se somete a los juzgados y tribunales españoles que resulten competentes, respetando, cuando el cliente tenga la condición de consumidor, las normas de protección de consumidores que determinan el fuero aplicable.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en nuestro servicio. La versión vigente en el momento en que confirmas tu reserva es la que se aplica a ese charter.